ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
Государственный научно-исследовательский институт информационных технологий и телекоммуникаций
Об Информике Проекты Государственные задачи События Печатные издания Документы Партнеры Контакты
Специалист службы технической поддержки

Специалист службы технической поддержки

Обязанности:

  • Мониторинг и сопровождение телекоммуникационной федеральной научно-образовательной сети;
  • Мониторинг работоспособности коммутационного оборудования и основных сервисов сети корпоративного уровня;
  • Обеспечение технической поддержки, прием и регистрация звонков, а также консультирование конечных пользователей;
  • Обеспечение организационно-технического сопровождения совещаний;
  • Работа с электронными подписями в рамках функций операторов Удостоверяющего центра. Настройка рабочих станций для работы с электронными подписями;
  • Обслуживание телекоммутационного оборудования на удаленных узлах;
  • Взаимодействие с другими подразделениями Учреждения для решения возникающих проблем.


Требования:

  • Образование высшее техническое;
  • Требуемый опыт работы от 3-х лет;
  • Знание английского языка на уровне чтения технической документации.


Профессиональные навыки:

  • Знать основы построения сети на базе протоколов семейства ТСР/IP, а также протоколов маршрутизации;
  • Знать основы применения и настройки сетевого оборудования, а также обладать практическим умением обслуживать аппаратную часть современного телекоммуникационного оборудования;
  • Знать основы построения и диагностики сетей на базе волоконно-оптической линии связи;
  • Уметь работать с технической документацией;
  • Иметь опыт работы и настройки программ мониторинга корпоративных сетей;
  • Знать аппаратно-программные средства конечных пользователей сети, основы архитектуры ЭВМ;
  • Уметь настраивать пользовательские операционные системы семейства Microsoft Windows и диагностировать проблемы связанные с их эксплуатацией;
  • Иметь опыт работы в службе технической поддержки;
  • Иметь опыт работы в организации многоточечной видеоконференцсвязи на базе различных программных и аппаратных средств;
  • Понимание принципов организации инфраструктуры открытых ключей PKI и работы с электронной подписью.


Условия:

  • Место работы: м. Тверская/Театральная/Охотный ряд/Пушкинская
  • График работы: 5/2, с 09-00 до 18-00
  • Оформление в соответствии с ТК РФ
  • Заработная плата обсуждается с финальным кандидатом
  • Возможность обучения в аспирантуре
  • Возможность карьерного роста
  • Разнообразие проектов, изучение и внедрение новых технологий.


Контакты:

Тел: (495) 969-2617 доб. 1419

e-mail: e.kopyrina@informika.ru

+7 (495) 969-26-17

Наш адрес:
125009, Россия, Москва, Брюсов переулок, дом 21, строение 2


Адреса подразделений
© Copyright 2002-2017 Informika.ru
Все права защищены